Zusammenfassung
Im Wettbewerb um Beschäftigte und Kunden gewinnt die Markenidentität eines Unternehmens zunehmend an Bedeutung. Der folgende Beitrag beschäftigt sich daher mit der Rolle der Führungskräfte als Treiber der Markenidentität am Beispiel eines bundesweit tätigen Unternehmensdienstleisters im Bereich des Facility Management. Anhand dieses konkreten Beispiels wird beschrieben, inwiefern die Diversity-Kompetenz der Führungskräfte Auswirkungen auf die Ausprägung der Markenidentität hat.
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Watrinet, C., Mündlein, S. (2016). Führungskräfte mit Diversity Kompetenz als Treiber für eine starke Marke. In: Genkova, P., Ringeisen, T. (eds) Handbuch Diversity Kompetenz. Springer Reference Psychologie . Springer, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-08594-0_50
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