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Coaching pp 85-124 | Cite as

Welche speziellen Coaching-Fähigkeiten sind gefragt?

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Part of the Edition Rosenberger book series (EROSEN)

Zusammenfassung

Produkte und Leistungen im internationalen Wettbewerb werden immer vergleichbarer. Der begleitende Service, d. h. schnell und kundengerecht zu handeln, gewinnt damit zunehmend an Bedeutung. Die Kompetenz der Führungskräfte wird so das wichtigste Qualitätsmerkmal in dem Sektor, der als einziger vom Unternehmen noch selbst zu steuern ist und damit auch zum Allein-Stellungsmerkmal im Markt führt.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2001

Authors and Affiliations

  1. 1.Dr. Angelika Hamann & KollegenHamburgDeutschland
  2. 2.HamburgDeutschland

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