Erfolgreiche Abwehrstrategien

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Zusammenfassung

Oftmals kommt es bei Preisverhandlungen zu größeren Problemen und Unstimmigkeiten der Parteien, die erfahrungsgemäß aus Fehlern resultieren, die bereits innerhalb des Verkaufsgesprächs begangen wurden. Diese Einschätzung stammt aus der Analyse von Erfahrungswerten von Mitarbeitern im Verkauf. Ein häufiger Fehler passiert beispielsweise bei der Präsentation des Wertes des Gegenstandes, der verkauft werden soll. Werte der Ware werden dem Kunden oftmals nicht richtig oder nicht angemessen erklärt und nahegebracht. Diese, zwar marginalen, aber dennoch die Verkaufsverhandlung störenden Fehler können den Rahmen der Preisverhandlungen stark und nachhaltig beeinträchtigen und sind daher tunlichst zu vermeiden.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2015

Authors and Affiliations

  1. 1.BochumDeutschland

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