Zusammenfassung
Mancher Kunde erzählt Ihnen vom letzten Besuch einer Auktion mit dem stolzen Hinweis auf einen günstigen Erwerb und der allgemein angeblich fantastischen Preise, die man dort vorfinde. Nicht selten kommt der Kunde auch mit einem Auktionskatalog zu Ihnen und verlangt von Ihnen als kompetentem Fachberater beinahe schon ein Gutachten darüber, ob der angebotene Gegenstand seinen Preis wert ist, und er ihn erwerben soll. Auch hier gilt es erst einmal die Vor- und Nachteile der Angebote aus Auktionen mit dem Kunden gemeinsam zu analysieren. Ähnlich wie beim Onlinehandel im Internet erarbeiten Sie die Vorteile des Einzelhandels gegenüber den Angeboten mancher Auktionshäuser. Aber auch hier verfolgen Sie bitte eine Strategie der Differenzierung der Angebote und der Vor- und Nachteile klassischer Auktionen gegenüber dem Einzelhandel.
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Mauer, M. (2015). Der Einzelhandel im direkten Vergleich…. In: Preisverhandlungen erfolgreich führen und gewinnen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-07602-3_5
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