Zusammenfassung
Wenn die innere Haltung klar und der Weg des Nein-Sagens geebnet ist, geht es hinaus in die (Arbeits-) Welt. Es gilt, sich anders zu verhalten als bisher, wozu auch die Kommunikation mit Kollegen, Vorgesetzten oder Kunden gehört. Das „Wie“ ist dabei ein nicht unerheblicher Faktor. Es gibt auch hier einige Fallen, die man aber mit ein bisschen Übung und anfänglicher Vorbereitung weitgehend umgehen kann.
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Nickelsen, K. (2015). Klare Kommunikation eines Neins. In: Ja zum Nein. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06833-2_5
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