Zusammenfassung
Targeting , Audience Mapping , National Advertising , Social Media Marketing – technische Neuerungen und Weiterentwicklungen versetzen uns nicht nur in die Lage, nahezu unabhängig von Zeit und Raum miteinander zu kommunizieren. Neben der Häufigkeit, Dauer und Mittelbarkeit von Kommunikation verändern sich auch deren Prozesse und Inhalte. Was bedeutet das für Unternehmen im Kontakt mit ihren Kunden, Partnern und Stakeholdern? Welchen Einfluss hat das auf Produkt- und Unternehmensmarken? Wir haben fünf neue Regeln der Public Relations identifiziert, die fünf wesentliche Veränderungen und Folgen der digitalen Revolution erläutern. Ihnen folgt eine gleichsam logische wie revolutionäre Forderung in der Marketingkommunikation: Unternehmen zu Medienhäusern!
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Notes
- 1.
Schneider/Pflaum sprechen von mobilen Übertragungsraten in Höhe von 115 kbit/s. Heutige LTE-Netze werden bereits mit Übertragungsraten von bis zu 100.000 kbit/s beworben.
- 2.
Auf eine Diskussion über Datenschutz, Persönlichkeitsrechte und ähnliches soll an dieser Stelle verzichtet werden.
- 3.
Für eine gute Übersicht gängiger Kommunikationsmodelle vgl. Schmidt und Zurstiege 2000, S. 57 ff.
- 4.
2014 kursierte im Internet die „Ice Bucket Challenge“, bei der Nominierte die Wahl zwischen einer Spende zu Gunsten der ALS Association oder einem Eimer Eiswasser über den Kopf hatten. Was als Aktion weniger Betroffener begann, entwickelte sich in sozialen Netzwerken und den Medien zu einem weltweiten Hype, der der ALSA binnen weniger Wochen zu Spenden in Höhe von über 100 Mio. US Dollar verhalf (Munk 2014). Unter den Spendern fanden sich viele Prominente, Politiker und sogar Staatsoberhäupter.
Literatur
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Millward, B: AdReaction. Marketing in a multiscreen world. www.millwardbrown.com/adreaction/2014/#/ (2014). Zugegriffen: 23. Aug 2014
Munk, C: The ALS Association Expresses Sincere Gratitude to Over Three Million Donors. www.alsa.org/news/media/press-releases/ice-bucket-challenge-082914.html (29. Aug 2014)
Procter & Gamble: Thank You, Mom. news.pg.com/blog/thank-you-mom/procter-gamble-launches-global-thank-you-mom-campaign. (2012)
Schmidt, S.J., Zurstiege, G: Orientierung Kommunikationswissenschaft: Was sie kann, was sie will. Rowohlt, Reinbek bei Hamburg (2000)
Schneider, K. (Hrsg.): Pflaum, Dieter. Werbung in Therorie und Praxis. 5. erw. und überarb. Aufl., Weiblingen (2000)
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Schulz, C., Grimm, S. (2015). Perspektiven und Wandel in der Digitalen Revolution. In: Steinke, L. (eds) Die neue Öffentlichkeitsarbeit. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06423-5_2
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