Zusammenfassung
Nicht selten wird im B2B-Bereich angeführt, dass Einkaufsentscheidungen im Vergleich zum privaten Konsumgüterbereich eher rational geprägt sind. Ist das wirklich so? Sicherlich sind an den meisten Investitionsgüterentscheidungen mehrere Personen beteiligt, in der Fachterminologie als Buying-Center bezeichnet. Dazu zählen Personen wie der Einkäufer und der Nutzer, aber auch Beeinflusser wie Betriebsrat, Betriebsarzt und Datenschutzbeauftragter.
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- 1.
Vgl. Häusel (2012, S. 86).
- 2.
Vgl. Dijksterhuis (2014, S. 10).
- 3.
Vgl. dazu ausführlich Roth (2007).
- 4.
Vgl. z. B. Häusel (2014) oder Scheier und Held (2012).
- 5.
Kenning et al. (2007).
- 6.
Vgl. z. B. Lindstrom und Pyka (2012).
- 7.
Vgl. McLean et al. (2006); Raichle (2010).
- 8.
Heider und Simmel (1944).
- 9.
Statista (2016).
- 10.
Vgl. Rötter (2005); Tauchnitz (1990, S. 38).
- 11.
Steiner (2014, S. 369).
- 12.
Vgl. Steiner (2015).
- 13.
Vgl. Garber (2005).
- 14.
Vgl. Bushnell und Boudreau (1991); vgl. dazu auch Field (2003).
- 15.
Vgl. dazu auch den wesentliche Erkenntnisse zusammenfassenden Artikel des Kinderneurologen Heinen (2013).
- 16.
Vgl. Nickel (2013, S. 62 f).
- 17.
Ackermann et al. (2010); vgl. dazu auch Nickel (2013).
- 18.
Vgl. dazu auch Steiner (2015).
- 19.
Steiner (2011, S. 226, 414).
- 20.
In Kap. 8 wird ausführlicher auf den Einsatz von Duftstoffen eingegangen.
- 21.
Vgl. dazu Girard et al. (2013).
- 22.
Vgl. Leven (2015, S. 16).
- 23.
Vgl. Leven (2015, S. 17).
- 24.
Zu den Markennutzen von STILL siehe ausführlich Kap. 0.
- 25.
Lwin et al. (2010).
- 26.
Fösken (2006).
- 27.
Becker (2005, S. 108 f.).
- 28.
Das Lead-Management-System von STILL wird ausführlich in Kap. 14 behandelt.
- 29.
Zur Bedeutung und Entwicklung eines semantischen Netzwerks für eine Marke siehe Kap. 1.
- 30.
Vgl. Nickel (2013, S. 63).
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Gey, T. (2017). Nichtzufällige Gedankenspiele. In: Gey, T. (eds) Brand the Future. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05765-7_7
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