Zusammenfassung
Die strategische Konzeptionsarbeit zählt zu den anspruchsvollsten Aufgaben in der Unternehmenskommunikation. Die Erarbeitung eines Kommunikationskonzeptes, das gleichermaßen die Kommunikationsziele fokussiert und alle Beteiligten bei der Umsetzung motiviert, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor professioneller Kommunikation. Die Konzeptionsarbeit erfolgt in einem Regelkreis, der Analyse, Strategie und Taktik umfasst. Das Kapitel zeichnet den Konzeptionszyklus und seine Teilschritte detailliert nach. Zudem werden neue Herausforderungen an die Definition von Zielgruppen oder Anspruchsgruppen erklärt, die jeweils auf unterschiedlichen Denkweisen beruhen. Abschließend wird der in der Praxis stärker werdende Anspruch der Integration von verschiedenen Instrumenten in einem Konzept thematisiert.
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Schach, A. (2015). Kommunikationskonzept. In: Advertorial, Blogbeitrag, Content-Strategie & Co.. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05492-2_12
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