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Vorteilsstrategien des stationären Einzelhandels im Wettbewerb mit dem Online-Handel

Zusammenfassung

Die Digitalisierung der Wirtschaft dreht das Rad des Wandels im Einzelhandel schneller. Der stationäre Handel wird aber deswegen nicht obsolet. Zuerst muss aber der Einzelhandel noch ungenutzte Potentiale heben und grundlegende Handelsdefizite aufarbeiten: Verbesserungen in der Interaktionsqualität mit dem Kunden, bessere Erfüllung des Verkaufsparadigmas, bessere Realisierung von Handelsfunktionen. Die zentralen Erfolgstreiber bleiben aber die Neugestaltung eines einzigartigen Geschäftsmodells für den Einzelhändler und die wirkungsvolle und wirtschaftliche Integration digitaler Medien mit Augenmaß.

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Abb. 1
Abb. 2

Notes

  1. 1.

    Flexible Nutzung günstiger Gelegenheiten für Geschäfte.

  2. 2.

    Durch geschickte Fragen den Befragten von bei ihm schlummernden produktiven Antworten „entbinden“ („Hebammenkunst“).

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Renker, C., Maiwald, F. (2016). Vorteilsstrategien des stationären Einzelhandels im Wettbewerb mit dem Online-Handel. In: Binckebanck, L., Elste, R. (eds) Digitalisierung im Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-05054-2_5

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