Zusammenfassung
Public Relations (PR) wird in diesem Beitrag primär aus kommunikationswissenschaftlicher Perspektive als Organisationsfunktion beschrieben, die eine Legitimation im Sinne von gesellschaftlicher Akzeptanz für Organisationen schafft, erhält und ausbaut. Die Leistungen, die PR im Kontext der Schaffung und Stabilisierung von Legitimität erbringt, werden mittels der drei Begriffe Beobachtung, Reflexion und Steuerung beschrieben.
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Röttger, U. (2016). Einsatz der Public Relations im Rahmen der Unternehmenskommunikation. In: Bruhn, M., Esch, FR., Langner, T. (eds) Handbuch Instrumente der Kommunikation. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04655-2_13
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