Zusammenfassung
Unsere Umwelt verändert sich rasant. Tagtäglich strömen immer mehr Eindrücke und Informationen auf den Menschen ein. Dessen kognitive Kapazitäten sind jedoch biologisch begrenzt. Sie entwickeln sich nur bedingt weiter. Durch selektive Wahrnehmung nehmen Menschen deshalb nur das wahr, was sie interessiert und/oder ihre Aufmerksamkeit erregt. Für Markenverantwortliche ergibt sich hieraus die Schwierigkeit, mit Kommunikation ihre Zielgruppe trotz herrschender Informationsüberflutung zu erreichen. Das Konzept der Aktivierung stellt eine Möglichkeit dar, die Aufmerksamkeit auf Markenbotschaften zu lenken, d. h. einen Kontakt zu erzielen und diesen idealerweise wirksam zu nutzen. Der nachfolgende Beitrag beschäftigt sich mit den Fragen, wie über Aktivierung Kontakt zu einer Zielgruppe hergestellt und genutzt werden kann, welche Risiken mit der aktivierenden Gestaltung von Kommunikationsmaßnahmen verbunden sind und wie Aktivierung gemessen wird.
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Esch, FR., Eichenauer, S., Baumgartl, C. (2018). Aktivierungstechniken zur Kontaktherstellung in der Kommunikation einsetzen. In: Langner, T., Esch, FR., Bruhn, M. (eds) Handbuch Techniken der Kommunikation. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04653-8_7
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