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Kommunikative Erlebnisse schaffen

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Handbuch Techniken der Kommunikation

Part of the book series: Springer Reference Wirtschaft ((SRW))

Zusammenfassung

Um nachhaltige kommunikative Erlebnisse in der Marketingkommunikation zu erzeugen, bietet sich der Aufbau einer Markenerlebniswelt an. Der Aufbau von erfolgreichen Erlebniswelten mit dem Ziel, Marken langfristig in der Gefühls- und Erfahrungswelt der Konsumenten zu verankern und einen signifikanten Beitrag zur Lebensqualität der Konsumenten zu leisten, stellt Marketingtreibende vor Herausforderungen, die im vorliegenden Beitrag diskutiert und für die Lösungsansätze aufgezeigt werden. Des Weiteren werden wichtige Funktionen und Wirkungen von Erlebniswelten illustriert. Der Beitrag legt einen besonderen Fokus auf die erfolgreiche Konzeption und kommunikative Umsetzung multisensualer Erlebniswelten unter Nutzung von zur Marke passenden Schlüsselbildern. Es werden einige Praxisbeispiele für erfolgreiche Erlebniswelten erläutert und anhand von Social-Media-Aktivitäten bekannter Markenerlebniswelten die Bedeutung der neuen Medien für den Aufbau und die Festigung von Markenerlebniswelten verdeutlicht. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Globalisierung werden zudem Anforderungen an international einsetzbare Erlebniswelten diskutiert.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Medien- und Kommunikationswissenschaft, Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Klagenfurt, Österreich

    Sandra Diehl

  2. Institut für Unternehmensführung, Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Klagenfurt, Österreich

    Ralf Terlutter

Authors
  1. Sandra Diehl
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  2. Ralf Terlutter
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Corresponding author

Correspondence to Sandra Diehl .

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Editors and Affiliations

  1. Bergische Universität Wuppertal, Wuppertal, Germany

    Tobias Langner

  2. EBS Business School, Oestrich-Winkel, Germany

    Franz-Rudolf Esch

  3. Universität Basel, Basel, Switzerland

    Manfred Bruhn

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Diehl, S., Terlutter, R. (2018). Kommunikative Erlebnisse schaffen. In: Langner, T., Esch, FR., Bruhn, M. (eds) Handbuch Techniken der Kommunikation. Springer Reference Wirtschaft . Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04653-8_22

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-04652-1

  • Online ISBN: 978-3-658-04653-8

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