Zusammenfassung
Ziel dieses Kapitels ist es, ein Untersuchungsmodell zu entwickeln, das die Auswirkungen der strategischen Positionierung als Teil des Ansatzes zum Komplexitätsmanagement auf den Unternehmenserfolg abbildet. Dabei soll insbesondere die im Kontext hybrider Produkte angesprochene zunehmende Dienstleistungsorientierung von Industriebetrieben Berücksichtigung finden und mit der Marktorientierung verknüpft werden. Dazu wird zunächst der ganzheitliche Ansatz des Komplexitätsmanagements eingegrenzt, um einen geeigneten theoretischen Bezugsrahmen für die Untersuchung zu schaffen. Das daraus resultierende Untersuchungsmodell wird anschließend in ein Strukturgleichungsmodell überführt.
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Wassmus, A. (2014). Konzeption des Untersuchungsmodells. In: Serviceorientierung als Erfolgsfaktor und Komplexitätstreiber beim Angebot hybrider Produkte. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04481-7_3
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