Zusammenfassung
In der seit Oktober 2007 gültigen, offiziellen Marketingdefinition der American Marketing Association nimmt der Begriff des Wertes (engl. value) eine exponierte Stellung ein. Das Wert-Konstrukt erfährt vor allem deshalb Interesse in Wissenschaft und Wirtschaft, weil es Verhaltensrelevanz besitzt (vgl. Becker & McClintock 1967, S. 107; Morris 1956, S. 11).
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
In der Arbeit werden die wichtigsten Fachbegriffe zusätzlich im englischsprachigen Original angegeben, um dem interessierten Leser die Recherche und Orientierung innerhalb der Originalliteratur zu erleichtern. Auf diese Weise lassen sich außerdem Missverständnisse aufgrund von mehrdeutigkeitsbedingten Übersetzungsschwierigkeiten vermeiden.
- 2.
engl. consumer value, oftmals auch als customer value bezeichnet
- 3.
Unter dem Begriff des Wertangebotes werden in dieser Arbeit unternehmensseitige Versprechen verstanden, Konsumenten eine Leistung zu bieten, aus der sie für sich Wert schöpfen können (vgl. Drengner & Jahn 2012, S. 230). Produkte und Dienstleistungen sind typische Formen von Wertangeboten.
- 4.
Bei den acht Typen handelt es sich um Effizienz, Exzellenz, Status, Ansehen, Vergnügen, Ästhetik, Ethik und Spiritualität. Eine ausführliche Darstellung verschiedener Konzeptualisierungen des Konsumentenwertes findet sich in Kapitel c ab Seite 36.
- 5.
Ausführliche Erklärungen von Co-Creation-Prozessen liefert der Abschnitt B2.2 (S. 18 f.).
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Jahn, S. (2013). Einleitung. In: Konsumentenwert. Markenkommunikation und Beziehungsmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02736-0_1
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02736-0_1
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-02735-3
Online ISBN: 978-3-658-02736-0
eBook Packages: Business and Economics (German Language)