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Internet als Marketinginstrument-Werbeorientierte Kommunikationspolitik im digitalen Zeitalter

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Zusammenfassung

Um heutzutage Zielgruppen gezielt werblich anzusprechen, ist eine umfassende Kommunikationsstrategie erforderlich, die die (potenziellen) Kunden auf ihren individuellen Customer Journeys begleitet und damit letztlich die Kauf- und Wiederkaufentscheidung nachhaltig beeinflusst. Hierzu ist eine dezidierte Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Online-Kommunikations-Instrumente für sich und in Interaktion notwendig. Welche Ansprachemöglichkeiten gibt es in digitalen Medien? Es sind zu viele. Allerdings ist ein Grundverständnis der Online-Kommunikation, in Form von Werbemöglichkeiten für Unternehmen und Marken, der Startpunkt. Des weiteren sollte bei der Planung von Kommunikation von Anfang an zwischen Awareness- und Performance-Zielen unterschieden werden, um die richtigen Instrumente wählen und entsprechend der Zielformulierung einsetzen zu können. Denn Kommunikation soll Ziele erreichen – es geht nicht darum, alles überall zu tun.

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Abb. 18.1
Abb. 18.2
Abb. 18.3
Abb. 18.4
Abb. 18.5
Abb. 18.6
Abb. 18.7
Abb. 18.8

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Mühlenhoff, M., Hedel, L. (2014). Internet als Marketinginstrument-Werbeorientierte Kommunikationspolitik im digitalen Zeitalter. In: Holland, H. (eds) Digitales Dialogmarketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02541-0_18

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