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Multichannel-E-Commerce – Neue Absatzwege im Online-Handel

Zusammenfassung

Durch die zunehmende Verbreitung von internetfähigen Endgeräten, stellen sich neue Herausforderungen und Möglichkeiten für die Online-Distribution. Die Pluralisierung des E-Commerce führt insbesondere dazu, dass Konsumenten unterschiedliche elektronische Kanäle (E-Channels) für internetbasierte Einkäufe (Informationssuche, Bestellung) nutzen. Dieser Artikel widmet sich der Kategorisierung unterschiedlicher Arten des E-Commerce sowie der Frage, welche Auswirkungen die Pluralisierung des E-Commerce auf das Kaufverhalten haben wird.

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Schramm-Klein, H., Wagner, G. (2013). Multichannel-E-Commerce – Neue Absatzwege im Online-Handel. In: Crockford, G., Ritschel, F., Schmieder, UM. (eds) Handel in Theorie und Praxis. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01986-0_18

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