Zusammenfassung
Betrachtet man das menschliche Informationsverhalten, muss man konstatieren: Ein „perfektes Gelingen“ (zumindest nach theoretischen Idealmaßstäben) ist ausgeschlossen. Das perfekte menschliche Informationsverhalten ist nicht möglich. Diese für das Management Reporting wichtige Erkenntnis wird in diesem Kapitel näher begründet und dargestellt. Die begrenzte Rationalität von Individuen wird begründet und Heuristiken („Daumenregeln“) als an sich sinnvolle Strategie zum Umgang mit komplexen Situationen bei begrenzter Rationalität vorgestellt. Vor- und Nachteile von Heuristiken werden beschrieben.
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Literaturhinweise
Simon, H.: Theories of decision making in economics and behavioural science, in: American Economic Review, 49. Jg. (1959), Nr. 3, S. 253283.
Taschner, A.: Management Reporting, Wiesbaden 2012.
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Taschner, A. (2013). Der Mensch als Fehlerquelle im Management Reporting. In: Management Reporting für Praktiker. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01111-6_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01111-6_2
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