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Methoden und Konzepte zur Produktivitätsermittlung in Krankenhäusern auf dem Prüfstand

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Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I

Zusammenfassung

Vor dem Hintergrund der steigenden Gesundheitsausgaben in Deutschland und dem daraus resultierenden wirtschaftlichen Druck, gilt es für Krankenhäuser die eigene Produktivität zu verbessern. Für die Produktivität von Dienstleistern, denen Krankenhäuser zuzuordnen sind, existieren allerdings noch keine allgemein anerkannten Berechnungsverfahren. In diesem Beitrag werden zunächst die Grundlagen der Produktivität aufbereitet, anschließend werden theoretische Konzepte und in der Anwendung befindliche Methoden zur Produktivitätsermittlung vorgestellt. Die vorgestellten Konzepte werden analysiert, um abschließend Empfehlungen für die Weiterentwicklung der Berechnung von Dienstleistungsproduktivität zu formulieren.

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Authors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Strategisches Management und Organisation, Universität Bayreuth, Bayreuth, Deutschland

    Andreas J. Reuschl & Ricarda B. Bouncken

Authors
  1. Andreas J. Reuschl
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  2. Ricarda B. Bouncken
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Correspondence to Andreas J. Reuschl .

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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Ricarda B. Bouncken

  2. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Mario A. Pfannstiel

  3. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95440, Germany

    Andreas J. Reuschl

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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Reuschl, A., Bouncken, R. (2013). Methoden und Konzepte zur Produktivitätsermittlung in Krankenhäusern auf dem Prüfstand. In: Bouncken, R., Pfannstiel, M., Reuschl, A. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_9

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-00872-7

  • Online ISBN: 978-3-658-00873-4

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