Zusammenfassung
In diesem Kapitel soll zunächst eine grundsätzliche Klärung des Reputationsbegriffs erfolgen, da dieses Konzept im Zentrum dieser Arbeit steht. Daran schließt sich unter Zuhilfenahme der Konsumentenforschung eine Beschreibung der Reiseentscheidung an, um die Rolle der Reputation bei einem Kauf zu verdeutlichen. Indem die Charakteristika des touristischen Produktes sowie des Internets definiert werden, wird der Untersuchungsgegenstand eingegrenzt.
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Horster, E. (2013). Einordnung der Arbeit in das Themengebiet. In: Reputation und Reiseentscheidung im Internet. Entrepreneurial Management und Standortentwicklung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00611-2_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00611-2_2
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