Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden zunächst die zum Beteiligungsverhalten des Kunden gewonnenen Erkenntnisse aus theoretischer Erörterung und empirischer Untersuchung im Hinblick auf die Forschungsfragen zusammengefasst.
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Hahn, K. (2013). Schlussbetrachtungen. In: Die Rollenwahrnehmung des Dienstleistungskunden. Marketing-Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00563-4_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00563-4_6
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-00562-7
Online ISBN: 978-3-658-00563-4
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