Zusammenfassung
Überall, wo Menschen sind, kommt es über kurz oder lang auch zu Konflikten, ob sie es wollen oder nicht. Konflikte sind ein Anzeichen von Vertiefung. Sie sind weder wünschenswert noch notwendig, aber manchmal einfach unvermeidbar. Sie können sich auch nicht aussuchen, ob Sie Konflikte wollen oder nicht. Sie können nur auswählen, wie Sie darauf reagieren.
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Werry, KD. (2012). Kompetenz: Konflikte managen. In: Führung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00043-1_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00043-1_5
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