Das LogiBEST-Konzept

Zusammenfassung

Der Aufbau des Leitfadens orientiert sich am Ablauf des in Abschn. 2.4 dargestellten Benchmarking-Prozesses, der die drei Phasen Vorbereitung, Analyse und Umsetzung umfaßt. In jeder der Phasen wird die Vorgehensweise beim Benchmarking in mehrere Schritte unterteilt. Nachdem an den entsprechenden Stellen notwendige Begriffsdefinitionen vorgenommen werden, wird der jeweilige Schritt in den Gesamtprozeß des Benchmarking eingeordnet und gegenüber vor- bzw. nachgelagerten Schritten abgegrenzt. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, daß sich die Arbeitsinhalte unterschiedlicher Schritte durchaus überschneiden können. Der Benchmarking-Prozeß muß demnach nicht „sklavisch“ nach Leitfaden abgearbeitet werden. Im Anschluß daran wird erläutert, welche Hilfsmittel, Werkzeuge oder Daten zur praktischen Durchführung des jeweiligen Schrittes benötigt werden. Die zusammenfassende Darstellung der Erfolgsfaktoren am Ende eines Schrittes rundet die jeweiligen Abschnitte ab (vgl. Abb. 4.1).