Zusammenfassung
In den letzten Jahren wird in Kreisen der Industrie, aber auch in den Medien vermehrt über die Qualität gesprochen; wenn über die bevorstehende Einführung des gemeinsamen Marktes 1992 diskutiert wird, nimmt auch hier wieder die Qualität einen wichtigen Platz ein. Dabei wird die Forderung erhoben, daß wir bessere Qualität bräuchten, um die Herausforderungen der Zukunft meistern zu können. Unklar bleibt oft, was denn nun mit dem Begriff Qualität gemeint sei.
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Köster, A. (1989). Qualität als Unternehmensstrategie. In: Warnecke, H.J. (eds) Herausforderung Qualität. IPA-IAO — Forschung und Praxis, vol 14. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-84096-8_2
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