Zusammenfassung
Die bisher in diesem Buch beschriebenen Strategien, Methoden und Werkzeuge des Qualitätsmanagements stellen hohe Anforderungen an den Menschen. Das nachfolgende Kapitel setzt sich daher mit der Frage auseinander, von welchen Faktoren qualitätsförderliches Handeln determiniert wird und mit welchen humanzentrierten Methoden der Mensch bei der Erfüllung der an ihn gestellten Anforderungen unterstützt werden kann.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur zu Kapitel 8
Taylor, W. F. (1919) The Principles of Scientific Management. Raben, München
Ulich, E (1994) Arbeitspsychologie. Schaeffer-Poeschel, Stuttgart
Reinhart, G.; Lindemann, U.; Heinzl, J. (1995) Qualitätsmanagement — Qualität im Produktlebenszyklus. Skriptum zur gleichnamigen Vorlesung. Eigenverlag, München
von Rosenstiel, L. (1992) Grundlagen der Organisationspsychologie. Schaeffer-Poeschel, Stuttgart
Herzberg, F.; Mausner, B.; Snyderman, B. (1959) The Motivation to work. Wiley & Sons, New York
Neuberger, O. (1974) Theorien der Arbeitszufriedenheit. Kohlhammer, Stuttgart
Neuberger, O. (1974) Messung der Arbeitszufriedenheit. Kohlhammer, Stuttgart
Maslow, A. H. (1954) Motivation and personality. Harper, New York
Albert, H. (1995) Einsatz und Wirkung eines qualitäts- und leistungsorientierten Anreiz- und Motivationssystems. In Reinhart, G.; Milberg, J. (Hrsg.) Qualitätsmanagement — der Weg ist das Ziel. Utz, München
Neuberger, O. (1978) Führung. In Mayer, A. (Hrsg.) Organisationspsychologie. Kohlhammer, Stuttgart
Weinert, A. B. (1989) Führung und soziale Steuerung. In Roth, E. (Hrsg.) Grundlagen der Organisationspsychologie. Hogrefe, Göttingen
Jochum, E. (1993) Laterale Führung und Zusammenarbeit — Der Umgang mit Kollegen. In v. Rosenstiel, L.; Regnet, E.; Domsch, M. (Hrsg.) Führung von Mitarbeitern. Schaeffer-Poeschel, Stuttgart
Hauser, E. (1993) Coaching von Mitarbeitern. In v. Rosenstiel, L.; Regnet, E.; Domsch, M. (Hrsg.) Führung von Mitarbeitern. Schaeffer-Poeschel, Stuttgart
Wunderer, R. (1987) Laterale Kooperation als Führungsaufgabe. In Kieser, A.; Reber, G.; Wunderer, R. (Hrsg.) Handwörterbuch der Führung. Schaeffer-Poeschel, Stuttgart
Merei, F. (1949) Group, leadership and institutionalization. Human relations
Pohl, Chr. (1991) Gruppenarbeit und Qualifizierung für die Montage der Zukunft. In Seitz, D. (Hrsg.) Qualifizierung und Personalentwicklung. Rationalisierungs-Kuratorium der Deutschen Wirtschaft e.V., Eschborn
Küpper, H.-U. (1981) Ablauforganisation. Gustav Fischer, Stuttgart, New York
Wiswede, G. (1977) Rollentheorie. Kohlhammer, Stuttgart
Wahren, H.-K. E. (1992) Gruppen- und Teamarbeit im Unternehmen. De Gruyter, Berlin, New York
Zink, K. J.; Schick, G. (1987) Quality Circles. Hanser, München
Antoni, C.; Bungard, W. (1989) Quality Circles im Büro-, Verwaltungs- bzw. Angestelltenbereich. Deutscher Quality-Circle-Kongreß, Mannheim
Bungard, W. (1991) Qualitätszirkel — Ein soziotechnisches System auf dem Prüfstand. Mannheim
Womack, J.P.; Jones, D.T.; Roos, D. (1991) Die zweite Revolution in der Automobilindustrie. Konsequenzen aus der weltweiten Studie des MIT. Campus, Frankfurt a. M.
Kummetsteiner, G. (1994) 3D-Bewegungssimulation als integratives Hilfsmittel zur Planung manueller Montagesysteme. TU-München, iwb-Forschungsberichte Band 66. Springer Verlag, Heidelberg Berlin New York
Milberg, J.; Reinhart, G. (Hrsg.) 3D-Simulation: schneller, sicherer und kostengünstiger zum Ziel. Seminarberichte/Iwb, Institur für Werkzeugmaschinen und Betriebswissenschaften; Band 10. Herbert Utz Verlag Wissenschaft, München
Koestler, A. (1989) The Ghost in the Machine. Arkana Books
Fuchs, J. (1994) Das Unternehmen — lebender Organismus oder tote Institution. In: Fuchs, J. (Hrsg): Das biokybernetische Modell — Unternehmen als Organismen. Gabler, Wiesbaden
Kühnle, H. et al. (1995) Produzieren im turbulenten Umfeld. In: Warnecke, H.J. (Hrsg) Aufbruch zum Fraktalen Unternehmen — Praxisbeispiele für neues Denken und Handeln. Springer, Heidelberg Berlin New York
Warnecke, H.J. (1993) Revolution der Unternehmenskultur — das Fraktale Unternehmen. Springer, Heidelberg Berlin New York
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1996 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Reinhart, G., Lindemann, U., Heinzl, J. (1996). Arbeitswissenschaft und Organisationsentwicklung. In: Qualitätsmanagement. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-80210-2_9
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-80210-2_9
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-540-61078-6
Online ISBN: 978-3-642-80210-2
eBook Packages: Springer Book Archive