Zusammenfassung
“Der Computer wird in den Chefetagen nicht genutzt„, so lautete noch 1991 das Ergebnis einer Umfrage bei unseren großen Kunden. Die Systeme seien zu starr, zu aufwendig zu bedienen, die Informationen veraltet und die Darstellung unübersichtlich, so hieß es oft in den Kommentaren. Eine Business Intelligence-Studie bei britischen Großunternehmen zeigt: 48 Prozent der Manager bemängeln die Präsentation der Informationen, 53 Prozent hätten gerne bessere Zusammenfassungen und 56 Prozent der Befragten wünschen aktuellere Informationen.
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Literatur
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Dorn, B. (1994). Managementsysteme: Von der Information zur Unterstützung. In: Dorn, B. (eds) Das informierte Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-78876-5_1
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