Zusammenfassung
Von der Linguistischen Informationswissenschaft Regensburg (LIR) wurden im Rahmen des Projektes COMFOLIR (LIR, SIEMENS) empirische Benutzertests mit der Version 1.0 des Texteditors ComfoTex durchgeführt. Ziel dieser Untersuchung war herauszufinden, in welchen Bereichen ComfoTex selbsterklärend ist, wo durch Verbesserungen an der Benutzeroberfläche Verständnisschwierigkeiten beseitigt werden können und ob sich für die verbleibenden schwerverständlichen Stellen ein intelligentes Hilfesystem zur Unterstützung des Benutzers realisieren ließe. Der Versuch ist beschrieben in PRECHTL, SPETTEL, ULBRAND 88. Intelligente Hilfesysteme, wie z. B. der UNIX-Consultant (WILENSKY, CHIN 1984) oder der SINIX-Consultant (KEMKE 1986), grenzen sich zu den herkömmlichen OnLine-Hilfen dadurch ab, daß sie ihre Wissensbasen (z.B. das Benutzermodell) dynamisch verändern.
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Literatur
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Hirschmann, A., Krause (1990). Evaluationsstudien zu dem graphisch orientierten Texteditor ComfoTex als konzeptuelle Grundlage für ein intelligentes Hilfesystem. In: Endres-Niggemeyer, B., Herrmann, T., Kobsa, A., Rösner, D. (eds) Interaktion und Kommunikation mit dem Computer. Informatik-Fachberichte, vol 238. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-75591-0_11
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