Einleitung

Zusammenfassung

Expertensysteme werden oft als Angriff auf die qualifizierte Arbeit verstanden, die bisher den Fachleuten vorbehalten ist und die bislang nicht von DV-Programmen ersetzt werden kann. Im folgenden soll dieser These die Auffassung entgegengesetzt werden, daß dieser Angriff vor allem symbolischen Charakter besitzt und daß die unmittelbaren Wirkungen der Expertensystemtechnik eine Spielart der generellen Verdrängung von Facharbeit durch die Elektronische Datenverarbeitung sind. Damit soll diese Technik in ihren Rationalisierungswirkungen nicht verharmlost werden, denn die andauernde und verstärkte quantitative Enteignung der Facharbeit zeigt auch qualitative Wirkung. Doch das Verständnis dieser Prozesse und möglicher Handlungsspielräume muß auf eine rationalere Grundlage gestellt werden. Die Umgestaltung der Lohnarbeit durch die Datenverarbeitung ist ein umfassender Prozeß, der gerade erst begonnen hat, und der als umfassender Prozeß verstanden werden soll. Es wäre falsch, hier unnötige begriffliche Fraktionierungen vorzunehmen.

Any technology sufficiently advanced is indistinguishable from magic. Arthur C. Clarke¹

If any technology significantly complex cannot be distinguished from magic, and to appreciate magic you must have faith that the performer can do wondrous things, then to have your audience appreciate AI-technology you must first develop faith, not understanding. Tim McCullough