Zusammenfassung
Im letzten Jahrzehnt war ein besonders starkes Steigen des Verwaltungsaufwandes in praktisch allen Branchen und auch im öffentlichen Bereich zu verzeichnen. Trotz der enormen Kostenexplosion lag der Produktivitätszuwachs unter 10 Prozent.
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Felsner, H., Piller, E., Zimmermann, M. (1982). OFFICE 2000 Ein elektronisches Bürosystem im praktischen Einsatz. In: Hansen, H.R. (eds) Büroinformations- und -kommunikationssysteme. Betriebs- und Wirtschaftsinformatik, vol 2. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-68600-9_42
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