Turbulente Zeiten erfordern kreative Köpfe — Neue Impulse für das Management von Unternehmen

Zusammenfassung

Nichts ist beständiger als der Wandel. So kann in knappen Worten die Situation charakterisiert werden, in der sich die deutschen Unternehmen derzeit befinden. Der Wandel bezieht sich zum einen darauf, daß sich die Art der Produkte gewandelt hat. Produkte materieller und immaterieller Art werden nicht mehr für einen anonymen Massenmarkt, sondern vielmehr für Einzelkunden mit individuellen Produkt-, Liefer- und Qualitätsanforderungen angeboten. Darüber hinaus verlangt der Kunde das Produkt ergänzende Dienstleistungen. Zum anderen sehen sich sowohl Käufer als auch Hersteller nicht an Länder- und Kulturgrenzen gebunden. Neue Anbieter aus Südamerika, Südostasien und Osteuropa beleben mit Produkten und Komponenten den Markt. Produkte werden weltweit eingekauft und doit hergestellt, wo die Ressourcen dazu günstig sind. Internationalisierung und Globalisierung sind hierzu die Stichworte. Es findet derzeit eine Transformation des Produktmix, der Prozesse, Märkte und Standorte statt (Abb. 1).