Zusammenfassung
Im Laufe der letzten Jahrzehnte hat sich in der Bundesrepublik ein Wandel vom Hersteller-hin zu einem Verbrauchermarkt vollzogen. Neben die Verfügbarkeit der Produkte tritt dabei heute die Produktqualität als primäres Verkaufsargument in den Vordergrund.1
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Ensthaler, J., Füßler, A., Nuissl, D. (1997). QS-Vereinbarungen als Konsequenz einer veränderten Lieferbeziehung. In: Juristische Aspekte des Qualitätsmanagements. Qualitätswissen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-59226-3_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-59226-3_6
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