Zusammenfassung
Es ist bereits auf die Unterscheidung der primären Kundschaft in Einzelpersonen und Organisationen hingewiesen worden (siehe S. 44 ff.). Im Gegensatz zu einzelnen potentiellen Gästen (= Privatkunden) sind nachfragende Organisationen wie Busunternehmen, Incomingagenturen oder die gesetzlichen Leistungsträger für Kuren nicht Letztkonsumenten des “Ortsprodukts„. Diese und weitere Organisationen beziehen lokale Leistungen, um sie für die Fremdbedarfsdeckung in ihr eigenes Leistungserstellungssystem zu integrieren oder um sie unverändert an andere Organisationen abzugeben, die damit ihre spezifische Leistungserstellung vornehmen. Der Fremdenverkehrsort bzw. die einzelnen Leistungsträger übernehmen das Gesamtfunktionsrisiko, und sie erbringen damit alle oder zumindest die zentralen standortgebundenen Leistungen in eigener Verantwortung. Der Letztkonsument, also der Gast, hält sich an den Organisationen schadlos, die für ihn die ortsbezogenen Leistungen aquirieren.
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Vertiefende Literatur zum Teil C
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Wöhler, K. (1997). Analyse organisationalen Nachfrage-/Entscheidungsverhaltens. In: Marktorientiertes Tourismusmanagement 1. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-59035-1_8
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