Advertisement

Kundenorientierte Analyse von Leistungen auf Basis der Prozeßkostenrechnung

  • Jörg Schweikart
Part of the VDI-Buch book series (VDI-BUCH)

Zusammenfassung

Im Laufe der letzten Jahre wurde der Prozeßkostenrechnung als Instrument zur Schaffung von Entscheidungstransparenz in den Gemeinkostenbereichen eine besonders große Aufmerksamkeit in der Kostenrechnungsliteratur gewidmet. Wie aus ihrer intensiven Diskussion hervorgeht, ist das Verfahren allerdings kein Allheilmittel zur Kontrolle, Planung und Senkung der in den Unternehmen stark an Bedeutung gewonnenen Gemeinkosten. Vielmehr weist sie in bestimmten Bereichen noch ein signifikantes Verbesserungspotential auf. Trotz der methodischen Mängel ist der Prozeßkostenrechnung aber die Erzielung deutlicher Fortschritte in den nachstehenden Problembereichen anzurechnen:
  • Schaffung einer höheren Transparenz über die Abläufe, Strukturen und Zusammenhänge im Gemeinkostenbereich;

  • differenziertere und verursachungsgerechtere Verrechnung von Gemeinkosten;

  • Aufdeckung und Berücksichtigung der Kostenwirkungen unterschiedlich komplexer Produkte/Leistungen;

  • Einnahme einer langfristigen, strategischen Sichtweise in der Kostenanalyse und -rechnung.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literaturverzeichnis

  1. Beischel, M. E. [1990]: Improving Production with Process Value Analysis - The foundation for activity based costing; in: Journal of Accountancy, September 1990, S. 53–57.Google Scholar
  2. Cibis, C., Niemand, S. [1993]: Planung und Steuerung funktioneller Dienstleistungen mit Target Costing - dargestellt am Beispiel der IBM Deutschland GmbH; in: Horváth, P. (Hrsg.): Target Costing; Stuttgart 1993, S. 191–228.Google Scholar
  3. Cooper, R., Kaplan, R. S., Maisel, L., Morrissey, E., Oehm, R. M. [1992]: From ABC to ABM; in: Management Accounting (US), November 1992, S. 54–57.Google Scholar
  4. Creasy, R. [1973]: Functional Analysis System Technique Manual; Society of American Value Engineers, New York 1973.Google Scholar
  5. Fließ, S., Jacob, F. [1996]: Customer Integration - Was ändert sich im Marketing?; in: Kleinaltenkamp, M., Fließ, S., Jacob, F. (Hrsg.): Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration; Wiesbaden 1996, S. 25–37.Google Scholar
  6. Harrington, J. [1991]: Business Process Improvement; New York 1991.Google Scholar
  7. Hoffmann, H. J. [1993]: Wertanalyse; München 1993.Google Scholar
  8. Kammlade, J. G., Mehra, P., Ozan, T. R. [1989]: A Process Approach to Overhead Management; in: Journal of Cost Management for the Manufacturing Industry, Fall 1989, S. 5–10.Google Scholar
  9. Kingman-Brundage, J. [1989]: The ABC<s of Service System Blueprinting; in: Bitner, M. J., Crosby, L. A. (Hrsg.): Designing A Winning Service Strategy; Chicago 1989, S. 30–33.Google Scholar
  10. Kleinaltenkamp, M. [1996]: Customer Integration - Kundenintegration als Leitbild für das Businessto-Business-Marketing; in: Kleinaltenkamp, M., Fließ, S., Jacob, F. (Hrsg.): Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration; Wiesbaden 1996, S. 13–24.Google Scholar
  11. Miles, L. D. [1967]: Value Engineering - Wertanalyse die praktische Methode zur Kostensenkung; 2. Aufl., München 1967.Google Scholar
  12. Monden, Y. [1995]: Cost reduction systems: target costing and kaizen costing; Portland 1995.Google Scholar
  13. Ostrenga, M. R. [1990]: Activities - The Focal Point of Total Cost Management; in: Management Accounting (US), Februar 1990, S.42–49.Google Scholar
  14. Ostrenga, M. R., Ozan, T. R., Mcllhattan, R. D., Harwood, M. D. [1992]: The Ernst & Young guide to total cost management; New York 1992.Google Scholar
  15. Ostrenga, M. R., Probst, Frank R. [1992]: Process Value Analysis: The Missing Link in Cost Management; in: Journal of Cost Management for the Manufacturing Industry, Vol. 6 (1992), No. 3, Fall 1992, S. 4–13.Google Scholar
  16. Reckenfelderbäumer, M. [1995]: Marketing-Accounting im Dienstleistungsbereich: Konzeption eines prozeßkostengestützen Instrumentariums; Wiesbaden 1995.CrossRefGoogle Scholar
  17. Schweikart, J. [1997]: Integrative Prozeßkostenrechnung - Kundenorientierte Analyse von Leistungen im industriellen Business-to-Business-Bereich; Inaugural-Dissertation, Freie Universität Berlin 1997.Google Scholar
  18. Seidenschwarz, W. [1993]: Target Costing; München 1993.Google Scholar
  19. Shostack, G. L. [1977]: Breaking Free from Product Marketing; in: Journal of Marketing, April 1977, S. 73–80.Google Scholar
  20. Shostack, G. L. [1981]: How to Design a Service; in: Donelly, J. H., George, W. K. (Hrsg.): Marketing of Services; Chicago 1981, S. 221–229.Google Scholar
  21. Shostack, G. L. [1984a]: Planung effizienter Dienstleistungen; in: Harvard manager, III/1984, S. 93–99.Google Scholar
  22. Shostack, G. L. [1984b]: Designing services that deliver; in: Harvard Business Review, Januar/ Februar 1984, S. 133–139.Google Scholar
  23. Shostack, G. L. [1987]: Service Positioning Through Structural Change, in: Journal of Marketing, Vol. 51, January 1987, S. 34–43.CrossRefGoogle Scholar
  24. Sullivan, E. [1986]: OPTIM: Linking Cost, Time, and Quality; in: Progress, April 1986.Google Scholar
  25. Tanaka, M. [1989]: Cost Plannung and Control Systems in the Design Phase of a New Product; in: Monden, Y., Sakurai, M. (Hrsg.): Japanese management accounting: a world class approach to profit management; Cambridge, Massachusetts 1989, S. 49–71.Google Scholar
  26. Weiber, R., Jacob, F. [1995]: Kundenbezogene Informationsgewinnung; in: Kleinaltenkamp, M., Plinke, W. (Hrsg.): Technischer Vertrieb - Grundlagen; Berlin 1995, S. 509–595.CrossRefGoogle Scholar
  27. Yoshikawa, T., Innes, J., Mitchell, F. [1989]: Cost Management Through Functional Analysis; in: Journal of Cost Management, Spring 1989, S. 14–19.Google Scholar
  28. Yoshikawa, T., Innes, J., Mitchell, F. [1994a]: Functional Analysis of Activity-Based Cost Information; in: Journal of Cost Management, Spring 1994, S. 40–48.Google Scholar
  29. Yoshikawa, T., Innes, J., Mitchell, F. [1994b]: Applying functional cost analysis in a manufacturing environment; in: International Journal of Production Economics, 36, August 1994, S. 53–64.CrossRefGoogle Scholar
  30. Yoshikawa, T., Innes, J., Mitchell, F. [1995b]: Japanese case study of functional cost analysis; in: Management Accounting Research, Vol. 6 No. 4, Dezember 1995, S. 415–431.CrossRefGoogle Scholar

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 1998

Authors and Affiliations

  • Jörg Schweikart

There are no affiliations available

Personalised recommendations