Flexibilisierung der Personalkapazität durch zeitliche und räumliche Umverteilung

Zusammenfassung

Den Anstoß zu dieser Arbeit gab das Problem der Personalkapazitätsanpassung bei einer Dienstleistungsunternehmung (s. Abb.1). Die Dienstleistungsunternehmung übernimmt die Bewirtschaftung der Läger ihrer Vertragspartner. Sie hat sich vertraglich verpflichtet, den von ihrem Partner disponierten Lagerumschlag an jedem Tag durchzuführen. Die vorgegebenen Lagerzu- und -abgänge können nur unter Einsatz gewerblicher Arbeitskräfte bewáltigt werden. Aus disponierten Lagerbewegungen läßt sich für jeden Arbeitstag der notwendige Personalkapazitätsbedarf ableiten. Aufgabe der Planung der Dienstleistungsunternehmung ist es, an jedem Tag eine ausreichende Personalkapazität möglichst kostengünstig bereitzustellen. Für diese Planung stehen ihr verschiedene Anpassungsinstrumente, die der lang-, mittel- oder kurzfristigen Planungsebene zugeordnet werden können, zur Verfügung.