Zusammenfassung
Ausgehend vom schlechten Status in der Baufinanzierungsberatung wird im vorliegenden Beitrag die Frage aufgeworfen,an welchen Stellen im Beratungsprozess für eine selbstgenutzte Wohnimmobilie ökonomisch sinnvolle Investitionen in Berater-bzw. Beratungsunterstützungssysteme getätigt werden können. Dies wurde anhand der Fragestellung der Optimierung des KfW-Anteils an einer Baufinanzierung mit einem Standardannuitätendarlehen exemplarisch beleuchtet. Wenngleich die Frage der Optimierung aus finanzwirtschaftlicher Sicht auf der einen Seite und der Entwicklung, Implementierung und Wartung aus informationstechnischer Sicht auf der anderen Seite eher trivial erscheint, ergeben sich aus Sicht der Wirtschaftsinformatik an dieser Stelle herausfordernde Gestaltungsaufgaben. Es werden einfach implementierbare,finanzwirtschaftlich fundierte Entscheidungsregeln abgeleitet,die signifikant zu einer Verbesserung der Beratungsqualität beitragen können. Der Beitrag ist nur der Auftakt far eine Untersuchung verschiedenster Ansatzpunkte far eine Verbesserung der Beratungsprozesse im Finanzdienstleistungsbereich durch den ökonomisch sinnvollen Einsatz von Informationstechnologie.
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Kundisch, D. (2002). Beratungsqualität bei Finanzdienstleistern am Beispiel von Online-Immobilienfinanzierungen mit KfW-Darlehen. In: Weinhardt, C., Holtmann, C. (eds) E-Commerce. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57487-0_11
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