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Kooperative Auftragsabwicklung zwischen Handel und Konsumgüterindustrie

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Wirtschaftsinformatik 2003/Band I

  • 759 Accesses

Zusammenfassung

Kooperative Wertschöpfungsaktivitäten von Handelsunter­nehmen mit vor-und nachgelagerten Betrieben gewinnen immer mehr an Bedeutung. Die Konzepte Efficient Consumer Response (ECR) und Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR) zeigen Ansatzpunkte. In der Praxis ist man jedoch noch weit von der Umsetzung integrierter und kooperativer Geschäftsprozesse entfernt. Das Konzept der kooperativen Auftragsabwicklung (Collaborative Order Management COM) erweitert traditionelle Auftrags­abwicklungsprozesse aus ERP- und Warenwirtschaftssystemen. Es ist auf die Verbesserung von Schnittstellen mit externen Partnern (Kunden Lieferanten und Dienstleistern) ausgerichtet und unterstützt die durchgängige Abwicklung von Streckengeschäften mit dem Ziel Prozesskosten und Durchlaufzeiten zu reduzieren. Der Beitrag zeigt die Perspektiven einer kooperativen Auftrags­abwicklung zwischen Handel und Konsumgüterindustrie auf und konkretisiert Einsatzfelder am Beispiel der Rolle des Systemlieferanten.

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Authors and Affiliations

  1. Universität St. Gallen, Schweiz

    Dimitrios Gizanis & Christine Legner

  2. Hewlett-Packard AG, USA

    Jörg U. Grau

Authors
  1. Dimitrios Gizanis
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  2. Christine Legner
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  3. Jörg U. Grau
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Editors and Affiliations

  1. Technische Universität Dresden Fakultät Wirtschaftswissenschaften, 01069, Dresden, Deutschland

    Wolfgang Uhr (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationssysteme in Industrie und Handel), Werner Esswein (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Systementwicklung) & Eric Schoop (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationsmanagement) (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationssysteme in Industrie und Handel),  (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Systementwicklung) &  (Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationsmanagement)

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Gizanis, D., Legner, C., Grau, J.U. (2003). Kooperative Auftragsabwicklung zwischen Handel und Konsumgüterindustrie. In: Uhr, W., Esswein, W., Schoop, E. (eds) Wirtschaftsinformatik 2003/Band I. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-57444-3_28

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-57444-3_28

  • Publisher Name: Physica, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-63266-2

  • Online ISBN: 978-3-642-57444-3

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