Evaluierung

Zusammenfassung

Zu den Methoden der Realisierung von CSCW-Projekten zählen neben der Bedarfsanalyse, dem Design, der Einführung und dem Betrieb (siehe die entsprechenden Beiträge von Schwabe, Pankoke-Babatz et al. und Engel et al. in dies em Buch) insbesondere die Evaluierung. »Evaluation is a necessary formal step between the trial and adoption stages;« bemerken bereits Zaltman et al. (1973), und Grudin (1989) fügt hinzu: »Evaluation of CSCW applications requires a very different approach, based on the methodologies of social psychology and anthropology.« Vor diesem Hintergrund wird folglich ein Leitfaden zur Evaluierung rechnergestützter Gruppenarbeit entlang der Evaluationsforschung (Abschnitt 2 »Evaluationsforschung«), dem Feldexperiment als Innovationstest (Abschnitt 3 »Feldexperiment als Innovationstest«), der erweiterten Wirtschaftlichkeit (Abschnitt 4 »Erweiterte Wirtschaftlichkeit«) und der mediengestützten Projektbegleitung (Abschnitt 5 »Mediengestützte Projektbegleitung«) dargelegt.