Zusammenfassung
Die Behandlung der Bedeutung des Controllings für das Pflegemanagement bedarf in einem ersten Schritt der Konkretisierung eines Controllingverständnisses, das für die Zwecke des vorliegenden Beitrags eine angemessene Grundlage für die weiteren Überlegungen zu liefern vermag. Daher sind in diesem Abschnitt Begriff und inhaltliche Elemente des Controllings zu skizzieren.
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