Usability in der Konzeption

Zusammenfassung

Der Faktor Usability bleibt in der Entwicklung und auch im Relaunch von Websites oft auf der Strecke. Usability Testing im Rahmen der Entwicklung gilt vielen als optionaler Schritt, der nur zusätzliche Kosten verursacht. Sobald gewisse Entwicklungsstadien erreicht sind (Programme Code geschrieben, Designs entwickelt, Texte erstellt), sind die Kosten für Anpassungen an die Ergebnisse der Usability Tests sehr hoch, die Motivation, das Bestehende als unzureichend anzuerkennen, gering. Entsprechend werden die Erkenntnisse in Bezug auf Usability oft mit dem Hinweis auf Demotivierung von Designern, Textern und Entwicklern oder mit Verzögerungen des Projekts verdrängt. Lieber ein pünktlicher „Hüftschuss“ als ein verspätetes optimiertes Produkt.