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Vorgangssteuerung, Workflow-Systeme

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Part of the Xpert.press book series (XPERT.PRESS)

Zusammenfassung

Workflow-Management-Systeme werden zunehmend zum integralen Bestandteil von DM-Systemen und kommen in Content-und Knowledge-Management-Systemen sowie in automatisierten Geschäftsprozessen zur Anwendung. Sie steuern den Arbeitsfluss und den Transport von Aufgaben und die dazu notwendigen Informationen — zumeist in Form von Dokumenten — durch ein Unternehmen oder einen Arbeitsbereich. Obwohl vielfach anders dargestellt, werden Workflow-Systemen bisher relativ selten in großem Umfang oder in großen Installationen eingesetzt. Dieses Kapitel versucht, die Prinzipien von Workflow-Management-Systemen darzustellen, die Grundbegriffe dieser Systeme zu erläutern und einige Auswahlkriterien aufzuzeigen. Das Thema selbst ist so umfangreich, dass hierzu nur eine erste Einführung und eine Übersicht gegeben werden kann.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002

Authors and Affiliations

  1. 1.Keltern-4Germany
  2. 2.Brainloop AGMünchenGermany

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