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Einleitung

Chapter
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Part of the Xpert.press book series (XPERT.PRESS)

Zusammenfassung

In Wirtschaftsunternehmen und Verwaltungen fallen immer schneller immer größere Datenmengen an. Informationen müssen aus juristischen Gründen, für spätere Auswertungen, für eine Wiederverwendung oder für spezielle Nachweise über längere Zeiträume aufbewahrt werden. Auch bei CRM (Customer Relation Management) ist die Dokumentation bisheriger Kundenkontakte eine wesentliche Basis. Dies führt zu immer größeren Datenvolumina, die es zu handhaben gilt. Dabei muss auf Informationen schnell, effizient und systematisch zugegriffen werden können. Informationen aus unterschiedlichen Quellen müssen als Entscheidungsgrundlage gezielt abrufbar sein. Dies ist eine wesentliche Voraussetzung für zugreifbares Wissen.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2002

Authors and Affiliations

  1. 1.Keltern-4Germany
  2. 2.Brainloop AGMünchenGermany

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