Die Fraunhofer IESE Experience Factory „Corporate Information Network (CoIN)“

Zusammenfassung

Software-Organisationen — d.h. Organisationen, die einen Hauptteil ihres Einkommens durch Software erlangen — bewegen sich in einem schnell ändemden Umfeld. Daher muss innerhalb der Organisation vorhandenes Wissen regelrnaliig auf seine Aktualität überprüft und neues Wissen kontrolliert in die Organisation eingeführt werden. Speziell bei innovativen Entwicklungen ist nur wenig externes, d.h. z.B. durch Berater importiertes, Wissen vorhanden. Das bedeutet für die Unternehmen, das sie Wissen organisations-intern entwickeln, aufrechterhalten und weiterentwicke ln müssen. Ein weiteres Problem ist der geringe Automatisierungsgrad. Bis auf administrative Vorgänge, die mittels Workflow-Systemen teilautomatisiert werden können und den Software Entwicklungswerkzeugen ist derzeit nur wenig Computerunterstützung vorhanden. Die Qualitat dieses Produktes oder der Dienstleistung hängt daher stark von den an der Erstellung beteiligten Organisationsmitgliedem ab.