Zusammenfassung
Wir haben im letzten Kapitel festgestellt, dass es lange dauert, bis ein unerwünschtes Image so verändert werden kann, dass es nachhaltig unseren Vorstellungen entspricht. Wir müssen dabei in Jahren rechnen, nicht in Tagen oder Wochen. Wer glaubt, mit einer einzigen, kurzfristig geplanten, Image-Maßnahme eine grundlegende Verbesserung zu erreichen, hat eine falsche Vorstellung.
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Szameitat, D. (2003). Öffentlichkeitsarbeit verfolgt eine Strategie. In: Public Relations in Unternehmen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55738-5_2
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