Zusammenfassung
Marketing ist mehr als die zufällige Aneinanderreihung vieler Einzelmaßnahmen. Mehrere koordinierte Aktionen nennen wir ein Marketingprogramm. Der Marketingprozess ist die Summe der Maßnahmen, urn soleh ein Programm zu planen, durehzuführen und zu evaluieren. Erst dureh ein prozessorientiertes Vorgehen können Ziele systematiseh erreieht werden.
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Schneider, M.R. (2003). Der Marketingprozess. In: Marketing Engineering. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55672-2_4
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