Zusammenfassung
Das Thema „QoE-Skalen“ wurde bereits qualitativ angesprochen. In diesem Kapitel geht es um die konkrete Umsetzung einer Gruppe von QoS-KPI in ein Punktesystem, aus dem beispielsweise, in Benchmarking-Kontexten, dann auch Ranglisten erzeugt werden.
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Balzer, W. (2015). Punktesysteme und Ranglisten. In: Quality of Experience und Quality of Service im Mobilkommunikationsbereich. Xpert.press. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-55348-6_8
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