Medizinisches Mailbox-Management — Anforderungen und Erfahrungen aus der Sicht eines Sonderreferenten für Neue Medien

Zusammenfassung

Anfang der neunziger Jahre entstand das goldene Zeitalter der Mailboxen. Diese untereinander oft noch nicht kommunikationsfähigen Wissensdatenbanken wurden eingesetzt, um z. B. unter dem Schlagwort des sogenannten Disease-Managements Informationen, Erfahrungen und wichtige Daten für Ärzte bereitzuhalten. Im Bereich der Dermatologie und insbesondere Allergologie erwarb sich hier die Firma SmithKline Beecham (SB) einen besonderen Namen. Auf Basis der Galaktocom-Software richtete sie einen beispielhaften Informationsservice für Allergologen ein. Für die Kommunikation untereinander sowie zwischen Arzt und Hersteller (SB vertreibt z. B. Hyposensibili-sierungspräparate) wurde ein geschlossenes, nur für Ärzte zugängliches Mailbox-System eingerichtet. Dieses Mailbox-System wurde allein bis 1997 betrieben. Es hatte eine konstante Anhängerschaft und natürlich auch den allen Mailbox-Systemen anhaftenden Nachteil der Insellösung. Mit aufkommendem Internet-Standard (HTML) entstand u.a. das Problem, von dort nicht in andere Datenbanken problemlos per definiertem Standard wechseln zu können. Seit September 1997 verfügt die Firma SB nunmehr über eine professionelle HTML-Lösung. Unter „sb.com “ bzw. „bencard.de“ erreicht man das neue Informationsangebot.