Diskussion und Ausblick

Zusammenfassung

Schwerpunkte der Arbeit waren die Entwicklung einer Vorgehenssystematik zum Prototyping von Mensch-Geräte-Schnittstellen für den Bereich der Unterhaltungselektronik und ihre exemplarische Erprobung am Beispiel einer graphischen Mensch-Geräte-Schnittstelle für ein integriertes Audio/Video-System.

Die Vorgehenssyslematik beschreib! einen Entwicklungsansatf. der die Ergebnisse von Anfofddrungsanaiysa. Benutzerbefragung und kognitiver Modellierung in iteratives Design uro Prototyplng überleitet, wobei erforderliche Heratlons-schritte aufgrund von Evalualionsergebnissen siluationsspozifisch entschieden werden. Mit dem Anwendungsbeisptel wird gezeigt daß graphisch-interaktive Benutzungsschnlttslellen auch im Bereich der Unterhallungselektronik gerade von technisch nicht versierten Anwendern erfolgversprechend genutzt werden können und in hohem Maße akzeptiert werden.

Zunächst wurde eine anthropozentrische Analyse der Anforderungen an ein A/V-System durchgeführt. Zur Klarung der Randbedingungen wurden technische Neuheiten des A/V-Systems nach ihren Auswirkungen auf Bedienungsaspekle abgeschätzt und entsprechende GestaltungskonseQuenzen abgeleitet’ Auf dem Markt verfügbare Geräte wurden bezüglich Starken und Schwachen bestehender Mensch-Gerate-Schniltstellen analysiert. We«erhin waren technische Randoedm-gungen. die den Gestatlungsrahmen eingrenzen können, sowie die Anforderungen potentieller Benutzer abzuklären. Ein Satz von Benutzungsszenarien, der die wichtigsten Tätigkeiten bei der Nutzung eines integrierten A/V-Systems umreißt, wurde erstellt und im Verlauf des Entwicklungsprozesses erweitert. Die Szenarien wurden anhand von Benul2erbefragungen in GOMS-Modelle Obersetzt und als Basis für spätere Design- und Evatuationsschritte verwendet.

Für das Design der Mensch-Geräte-Schnittstelle wurden Dialogobkte spezifiziert, die Dialogstruktur für Benutzertallgkelten und Gerätefunktionen entworfen, und schließlich das syntaktische Design. Layout von BlkJschirrnelementen, r>e Benutzerführung und das interaktive Feedback gestaltet. Hierzu wurde ein objekt-orientierter Gestaltungsansatz entwickelt, eine Dokumentationstechnik zur Beschreibung graphischer Benutzungsschnittstellen auf der Basis von Petri-Nelz-Elementen vorgestellt und software-ergonomIsche Gestaltungsprinzipien für das Informationsdesign herangezogen. Einzelne Analyse- und Designschritte wurden innerhalb eines iterativen Gesamtkon2epts mehrere Male wiederholt und in verschiedene Prototypen umgesetzt. Art und Anzahl benötigter Prototypen wurden In einem Prototypingkonzept testgelegt. Dieses wiederum bildete die Basis lür das Evaluationskonzept, in dem Malinahmen und Ziele zur Evaluation der Prototypen festgelegt wurden.

Für das Anwendungsbeispiel wurde ein erster Prototyp, der rudimentär bedient werden konnte, ohne direkt mit TV-. VCH-. CD- und DV-Geräten verbunden zu sein, bereits sehr früh entwickelt und mft Entschedungsträgem diskutiert. Ein zweiter Prototyp wurde ebenfalls vor der Anblndung der Man seh-Geräte-Schnittstelle an reale A/V-Geräte entwickelt, um weitestgehende Klarheit über die mögliche Funktionalitat eines integrierten A/V-Systems zu emalten. Schließlich wurde ein dritter Prototyp implementiert, der den Interaktiven Zugriff auf reale A/V-Geräte gestattete. Dieser Prototyp wurde anhand von Benulzerbeobachtungen untersucht. Für die Evaluation wurden die zu Beginn entwickelten Szenarien herangezogen und Benutzern als Aulgabe gestern Die Ergebnisse jeder Prototypevaluation wurden bezüglich vorab festgelegter Evaluationskrrlenen ausgewertet und in neue Designentscheidungen umgesetzt.