Zusammenfassung
Die konsequente Ausrichtung des Unternehmens zur Kundenorientierung mit der Herstellung von immer kundenindividuelleren Produkten in kleineren Losgrößen und kürzeren Durchlaufzeiten bei Erfüllung hoher Qualitätsansprüche bedeuten für alle Beteiligten eine verstärkte Informationsflut und Arbeitsbelastung. Sicherlich falsch wäre es, diese steigenden Anforderungen auf dem Rücken des Mitarbeiters auszutragen und immer mehr Leistung von ihm zu verlangen. Vielmehr muß durch Unterstützung geeigneter EDV-Werkzeuge der übrige Produktionsfaktoreinsatz im Leistungsprozeß optimaler koordiniert werden können. Der richtige Weg ist es, den Mitarbeiter bei anforderungsgerechter EDV-Handhabung trotz steigender Informationsmenge zu entlasten.
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Literaturverzeichnis zu Kapitel 11
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Binner, H.F. (1993). Informations-Management. In: Strategie des General-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-46797-4_11
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