Zusammenfassung
Diese Liste lässt sich ewig fortführen. Kommt sie Ihnen bekannt vor? Wenn man offenen Ohres durch den Alltag geht, kann man Sätze wie diese jeden Tag unzählige Male hören.
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Literatur
Berckhan B (2006) Sanfte Selbstbehauptung. Die 5 besten Strategien, sich souverän durchzusetzen. Kösel-Verlag, München
Erhardt U (2000) Gute Mädchen kommen in den Himmel, böse überall hin: Warum Bravsein uns nicht weiterbringt. FISCHER Taschenbuch
Beitz H (2003) Praxishandbuch Leiten-Führen-Motivieren. Verlag Dt. Wirtschaft
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© 2014 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Seidl, A. (2014). Dein Wunsch geht in Erfüllung. In: Freundlich, aber bestimmt – Die richtigen Worte finden in Gesundheitsberufen. Top im Gesundheitsjob. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-41804-4_5
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