Zusammenfassung
In diesem Kapitel erinnern Sie sich an Regeln des Miteinanders, die bekannt sind, die man aber regelmäßig vergisst oder nicht wirklich berücksichtigt. Stichworte sind: Medien, Verständniswege, Vorlieben, Worte, Botschaften ohne Worte, Situationen, die einem nicht liegen. Am Ende geht es wieder um das Ziel: Wie auch immer Sie mit Ihrem Ansprechpartner in Kontakt treten – tun Sie es, und verbinden Sie das mit den bekannten Regeln professioneller Kommunikation .
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Radecki, M. (2014). Professionell kommunizieren. In: Werbung in eigener Sache. Fit für die Praxis. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-40398-9_5
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