Zusammenfassung
Der erste Eindruck zählt. Diese Weisheit ist zwar altbekannt, aber sie kann nicht oft genug betont werden. Der Eindruck, den Geschäftsleute bei Kunden und Partnern machen, fällt auf das von ihnen repräsentierte Unternehmen zurück.
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Wannenwetsch, H. (2013). Business-Etikette für Einkaufsmanager/innen – Benimmregeln sind gefragt. In: Erfolgreiche Verhandlungsführung in Einkauf und Logistik. VDI-Buch. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-39894-0_11
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